FAQ

Häufige Fragen zu Rollspiel & Rollsport Ausstattung

Hier finden Sie Antworten zu unseren Produkten (Skateparks, Trail Tools, Pumptrack-Zubehör), dem Bestellvorgang für Kommunen und Vereine sowie Informationen zum Versand.

Bestellung, Preise & Kundenkonto

Warum sind im Shop keine Preise sichtbar?
Unsere Preise sind für Gäste ausgeblendet. Um die Preisliste für unsere Ausstattung und Parks einzusehen, müssen Sie ein Kundenkonto erstellen und sich einloggen. Dies ermöglicht es uns, Kommunen, Planern und gewerblichen Kunden passgenaue Konditionen anzubieten.
Wie kann ich ein Angebot anfragen oder bestellen?
Da wir oft große Frachtgüter (z.B. Rampen) vertreiben, ist ein direkter Checkout nicht möglich. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen die Verfügbarkeit und berechnen die Speditionskosten individuell für Sie, bevor wir Ihnen ein verbindliches Angebot zusenden.
Können auch Privatpersonen bei Rollspiel bestellen?
Ja, auch Privatpersonen können bei uns einkaufen. Da unser Onlineshop jedoch speziell auf gewerbliche Kunden sowie öffentliche Träger ausgerichtet ist und alle Preise exklusive Mehrwertsteuer anzeigt, ist eine direkte Registrierung und Bestellung über den Shop für Privatkunden leider nicht möglich.
Bitte senden Sie uns stattdessen einfach eine Nachricht mit Ihren gewünschten Artikeln. Wir erstellen Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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Versand & Lieferung

Wohin liefert Rollspiel?
Wir liefern unsere Produkte weltweit und versenden unsere Rollsport-Anlagen und Ausstattung zuverlässig an jeden gewünschten Standort. Da wir unsere Rampen und Module in Deutschland fertigen, können wir auch bei internationalen Projekten eine hohe Qualität und reibungslose Logistik garantieren. Egal ob Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH-Gebiet), Europa oder darüber hinaus - unsere Rampen sorgen überall für Rollspaß!
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Aufgrund der sehr unterschiedlichen Maße und Gewichte unserer Produkte – vom handlichen Trail Tool bis zum kompletten Rampen-Park – berechnen wir keine Pauschale. Wir ermitteln für jede Anfrage die tagesaktuell besten Speditionskosten, um Ihnen ein faires Angebot zu machen.

Produkte: Rampen, Ausstattung & Planung

Was sind NCT-Rampen (Lärmschutz)?
NCT steht für Noise Cancel Tech. Diese Technologie wird in unseren Skate- und Scooter-Rampen verbaut, um die Lärmemission drastisch zu senken. Die Rampen bestehen aus einer feuerverzinkten Unterkonstruktion, der speziellen NCT-Zwischenschicht und einem wetterfesten HPL-Fahrbelag. Ideal für wohnortnahe Anlagen und wartungsarme Instandhaltung.
Bietet die Rollspiel GmbH auch Planungsleistungen nach HOAI an?
Ja. Wir sind nicht nur Händler, sondern vor allem ein Planungsbüro und eine Forschungsstelle mit Sitz in Düren. Wir unterstützen Kommunen bei der Realisierung von Skateparks und Pumptracks – mit einem besonderen Herzstück für kindgerechte Rollspiel-Areale.
Unsere innovativen Schulhofkonzepte sind gezielt darauf ausgelegt, schon die Jüngsten sicher in Bewegung zu bringen und ihre motorische Entwicklung spielerisch zu fördern.
Wie erfolgt der Aufbau und die Montage der Anlagen?
Die Anforderungen an den Aufbau und die Montage sind projekt- und produktabhängig. Grundlegende technische Voraussetzungen für den Untergrund und die Installation finden Sie vorab als Orientierung auf der jeweiligen Produktseite.
Da wir höchste Sicherheitsstandards garantieren, werden die exakten Montagebedingungen, notwendige bauseitige Leistungen sowie die Logistik-Anforderungen individuell für Ihr Vorhaben geprüft und detailliert in Ihrem persönlichen Angebot ausgewiesen

Kontakt

Noch Fragen?
Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihrem Projekt.

Rollspiel GmbH
David Gottstein
Binsfelder Str. 77, 52351 Düren
E-Mail: info@rollspiel.com